Política de Privacidad de ColoTiendas

 

 

I. Identidad y Domicilio del Responsable

 

ColoTiendas, operada por ColoApp, con domicilio en Av. Niños Héroes S/N, Colonia Super Manzana El Álamo, Tlaquepaque Centro, C.P. 45560, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios y clientes.

 

II. Datos Personales Recabados

 

ColoTiendas recaba los siguientes datos personales necesarios para las finalidades que se describen a continuación:

 

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

 

El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades:

 

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio)

 

  1. Prestación del Servicio: Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados a través de la plataforma ColoTiendas.
  2. Contacto: Establecer contacto con el usuario para notificaciones de servicio, confirmación de pedidos, aclaraciones y seguimiento de entregas.
  3. Facturación: Generar la facturación correspondiente a los servicios contratados, en caso de ser solicitada.
  4. Seguridad y Mejora: Mantener la seguridad de la plataforma y utilizar la información de uso para mejorar la experiencia y funcionalidad de la aplicación.

 

B. Finalidades Secundarias (No Necesarias, pero Opcionales)

 

  1. Marketing y Publicidad: Enviar información promocional, ofertas y publicidad sobre productos y servicios de ColoTiendas o sus aliados comerciales.
  2. Estudios de Mercado: Realizar encuestas de calidad, estudios de hábitos de consumo o análisis estadísticos para medir la satisfacción del usuario.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@colotiendas.com.

 

IV. Mecanismos para el Ejercicio de Derechos ARCO

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos son los derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a info@colotiendas.com.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  1. Nombre completo del titular.
  2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  3. Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular (Identificación Oficial vigente).
  4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

 

V. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. De igual manera, puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

El procedimiento para revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de su información personal es el mismo que para el ejercicio de los derechos ARCO (Sección IV).

 

VI. Cambios al Aviso de Privacidad

 

ColoTiendas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, o por otras causas.

El aviso de privacidad modificado se pondrá a disposición del público a través de la plataforma o mediante correo electrónico.

 

VII. Aceptación de la Política de Privacidad

 

Al utilizar la plataforma o los servicios de ColoTiendas, usted acepta los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad.

Última Actualización: 19 de noviembre de 2025.